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关 闭
2020-02-27
危中寻机于云端 翘首盼春暖花开
百聯股份大力推進線上銷售戰“疫”
        自新冠肺炎疫情爆发以来,百联股份在坚守实体门店经营以保障社会稳定的同时,积极求变,通过大力推进线上营销,满足消费者的购物需求、为供应商减轻库存压力、更为公司的经营提供新的支撑。
共克時艱,多元方式促銷售
        “少出门、不聚集”是疫情期间最好的防护措施,但与此同时消费者的物质和精神需求也同样需要得到关注和满足。
        疫情发生以来,百联股份百貨事業部各门店“各显神通”,朋友圈、微信群、公众号、i百聯主站平台都成为了线上销售的阵地。
        自營采買部:在微信平台組建“百聯百貨自營商品內購群”,其中EALIO羊絨內購活動實現線上銷售約5.6萬元。
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        第一八佰伴:依托超級百貨、雲店、訂閱號,利用線上銷售渠道爲經營助力。各商場也引導員工利用微信群、朋友圈等實現“雲導購”,做好“雲銷售”。
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        東方商廈(旗艦店):牢牢抓住客戶關注健康防護安全購物的心理,重點推出了自助理發器,補水面膜,提高免疫力的蟲草制品等爆款商品,緊抓熱點消費大類。
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        悠邁生活廣場(楊浦店):每周精選20款左右商品在企業微信公衆號上進行主推,並在公衆號內以每周2-3次的高頻率推送。
        永安百貨:發動員工及合作夥伴的力量擴大銷售途徑,通過直播方式介紹商品,並推出“無接觸安心購,包郵送到家”活動,嘗試爲VIP們提供隨時隨地無接觸的服務,爲後階段消費複蘇奠定基礎。
主動出擊,放大社群先發優勢
        自2019年起,百联股份購物中心事業部便已開始分批次在各門店推進社群工作,爲企業緊密凝聚消費者。在疫情防控的特殊時期,不少門店充分發揮了社群的先發優勢,在線收集消費者需求、精准對接商戶品牌,實現了與消費者的“雲端”接觸。
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        百聯又一城購物中心:主動聯系餐飲供應商,在社群內推出不同菜系、形式多樣的優惠促銷活動,還爲消費者提供了到店自提、閃送到家、送貨上車等多種方式送貨的服務,讓消費者更便利、更安全地拿到所購商品。
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        百聯南方購物中心:積極利用社群線上渠道,組織開展各類商品團購、防疫物資限量接龍、商戶線上直播、菜籃子和食品外賣等等活動。
        百聯中環購物廣場:積極開展線上營銷宣傳,雲店開啓線上購物,承接情人節活動,開展福鼠呈祥線上購。目前百聯中環雲店入駐品牌達到153個,2月9日至17日雲店銷售額達8.82萬元。
        百聯南橋購物中心:利用8個微信社群開展咨詢和網上銷售推廣等一系列服務,包括代客查詢、挑選、購買商品。2月1日至17日各商場品牌活動推送12次,合計微信社群銷售10806元,各社群推送雲店銷售金額169346元。
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        百聯曲陽購物中心:通過社群線上銷售、商戶線上銷售、線上積分抽獎等方式,不斷完善線上營銷模式,提高百聯通會員的粘性,增加門店與會員的線上互動,提升積分使用率。
拓展宣傳,奧萊雲店不打烊
線上不打烊
        在“宅家防疫”的特殊时期,线上商城“即市”充分发挥了“線上不打烊”的优势。自1月16日起,奧特萊斯事業部發起了從事業部到門店再到社群的多層面宣傳,門店微信公衆號共推送二十余篇雲店購物推文。
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        其中“即市闪购”栏目精心挑选了超低折扣的阖家服装年货,让消费者足不出户就能买到新年新衣;情人节特辑则优选了手表首饰、情侣服饰,再通过包邮、满减、满赠Godiva巧克力等活动,为居家防疫的情侣们传递爱意;各门店也挑选了云店上各类优质商品、制作云店购物特辑推荐给广大消费者。除了对即市进行大力的推广,奥莱事业部也积极与供应商进行接洽,转危机为商机,一方面引导更多供应商品牌加入线上云店,另一方面抓好重点合作品牌打造专场闪购。
 
        2020年注定是充满挑战的一年,每一粒熬过冬天的种子,都有个关于春天的梦想。百联股份将继续紧紧围绕2020年党政工作目标和任务,着眼于当下,抓住线上宣传这一关键的市场机遇;放眼于未来,提前筹划疫后的营销大促,全力夺取疫情防控和企业发展的双胜利!
(供稿:王卉 、乐萍)
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